Gestão de Tarefas e Casos Hana

A Creetion há muito que abraça o conceito de gestão de casos – e, em sentido lato, o conceito de controlo de processos.

Tradicionalmente, os casos (no caso de optimizações de cadeias maiores) são representados no ambiente ECC e R/3 do SAP e organizados no módulo de gestão de casos e registos ou realizados em menor escala através de add-ons Abap. Quando esta solução está próxima da transação Abap, a mesma necessidade existe após a migração para um ambiente S4; no entanto, na condição de que a inevitável personalização seja mantida fora dos módulos funcionais.

A Creetion desenvolveu um modelo concetual em combinação com a função de regras de negócio Hana para poder oferecer uma solução responsável também nestes casos. Esta solução pode, portanto, ser utilizada para proporcionar transparência, coerência e controlo dos processos configurados no âmbito das normas S4.