Hana Case & Task Management - Creetion

Creetion heeft het concept van case management – en in brede zin het concept van procesbesturing – al sinds jaar en dag omarmd.

Traditioneel worden cases ( in geval van grotere keten optimalisaties ) binnen de ECC en R/3 omgeving van SAP afgebeeld en ingericht binnen de case & records management module of op kleinere schaal middels ABAP add-ons gerealiseerd. Daar waar deze oplossing dicht tegen de ABAP transactie laag ligt bestaat dezelfde behoefte na de migratie naar een S/4HANA omgeving; echter onder de voorwaarde dat het onvermijdelijke maatwerk buiten de functionele modules wordt gehouden.

Creetion ontwikkelde een conceptueel model in combinatie met de Hana business rules functie om ook in deze gevallen een verantwoorde oplossing te kunnen bieden. Deze oplossing kan derhalve gebruikt worden om transparantie, consistentie en processturing aan te brengen in de besturing van processen die binnen de standaarden van S4 geconfigureerd worden.